THÔNG TIN DU LỊCH HÀ NỘI

Nếu Thành viên đã đặt một tour du lịch được “Đảm Bảo” tại tourdulichviet.com và sau đó, cho Du Lịch ABC thấy rằng Thành viên có thể đặt một Tour tương tự trong cùng khoảng thời gian ở mức giá tốt hơn có thể xem và đặt được trên một website khác, Du Lịch ABC sẽ giảm giá bằng hoặc thấp hơn mức giá đó.

Giá dùng để so sánh là giá sau khi áp dụng mức giảm giá công bố trên website tourdulichviet.com.

Chính sách “Đảm Bảo Giá Tốt Nhất” của Du Lịch ABC chỉ áp dụng cho các Tour đã được xác nhận và phải thỏa mãn những điều kiện sau:

• Cùng loại tour
• Cùng thời gian khởi hành
• Cùng các dịch vụ tương đương
• Cùng các yêu cầu mua Trước, yêu cầu trả trước và đặt cọc (nếu có)
• Cùng chính sách Hủy và Sửa Đổi

Tour đó phải còn trống để được xác nhận ngay tại thời điểm các đại lý của Du Lịch ABC kiểm tra tour còn chỗ

• Chính sách “Đảm Bảo Giá Tốt Nhất” không áp dụng cho các mức giá không công bố, như: chương trình khách hàng thân thiện.
• Bất kỳ tổ chức nào với các mức giá dành cho nhóm cá nhân cụ thể và không nhằm mục đích áp dụng ra bên ngoài.
• Thành viên có thể gửi khiếu nại theo địa chỉ : [email protected]
  • Nêu mã đặt Tour tourdulichviet.com trong dòng tiêu đề thư
  • Gửi URL của website nơi Thành viên tìm thấy mức giá tốt hơn
  • Cung cấp ảnh chụp màn hình của website đối thủ cạnh tranh trong đó nêu rõ Tour, và các mức giá cho Tour theo yêu cầu của Quý khách.

Bạn chưa tin tưởng việc đặt Tour du lịch trực tuyến? Bạn e ngại rằng Tour thực tế không đúng với thông tin trên website? Chúng tôi cam kết đưa đầy đủ và chính xác thông tin các Tour trên website với chính sách “Đảm bảo Hoàn tiền”

• Nếu khách hàng đặt Tour thành công trên tourdulichviet.com và đã thanh toán nhưng vì một lý do nào đó Tour không khởi hành, Du Lịch ABC sẽ hoàn lại tiền cho khách và tặng kèm phiếu giảm giá có giá trị 1.000.000 VND.
• Trong trường hợp loại Tour thực tế không đúng với Tour trên đơn hàng, Du Lịch ABC sẽ quyết định tặng phiếu giảm giá có giá trị bằng với số tiền khách hàng đã trả.
• Trường hợp các dịch vụ không đúng với nội dung trên website, Du Lịch ABC sẽ tặng phiếu giảm giá có giá trị bằng 10% số tiền khách đã trả (tối đa 500,000 VND)
• Khách hàng cần gọi Hotline (08) 383 11 279 - 0909 49 46 46 hoặc email tới [email protected] và cung cấp mã đặt tour trong vòng 24 giờ từ lúc khởi hành để được trợ giúp giải quyết khiếu nại (Hotline chỉ hỗ trợ trong giờ hành chính).
• Du Lịch ABC không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, hay do hậu quả phát sinh. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm của Du Lịch ABC không vượt quá tổng số tiền khách hàng thanh toán đặt tour.